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• [비즈니스와 경제] 나는 죽을 때까지 월급 받으며 살고 싶다

  <홍수용> 저 | 레인메이커 | 20140806

  어떻게 하면 은퇴 후에도 매달 고정 수입을 유지할 수 있을까
  
  공부 열심히 해서 좋은 대학 가고 선망하는 직장에 들어간다고, 또한 앞만 보며 열심히 일만 한다고 은퇴 후 안정된 삶까지 보장되는...

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• [비즈니스와 경제] 탁월한 혁신은 어떻게 만들어지는가

  <윤태성> 저 | 레인메이커 | 20140806

  이 책 『탁월한 혁신은 어떻게 만들어지는가』는 오늘날 필요한 혁신의 본질을 꿰뚫으려는 시도이다. 상품화된 콘텐츠 이면에 숨어 있는 진실한 콘텍스트에 다가서려는 노력이다. 이를 위해 산업의 경계를 넘나들며 폭넓은 사례...

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• [비즈니스와 경제] 소셜미디어 마케팅 전략

  <송영우>,<한희> 저 | 제이프레스 | 20140813

  페이스북, 트위터, 카카오스토리 등 다양한 소셜미디어 또는 SNS(Social Network Service)를 사용하면서 이를 마케팅에 활용하고자 하는 시도가 많아지고 있다. 또 여러 소셜미디어 마케팅 혹은 SNS ...

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• [비즈니스와 경제] 똑똑한 고객서비스

  <데브라 스티븐스> 저/<박선령> 역 | 시그마북스 | 20140814

  돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략!!
  소비자와 판매자가 원하는 것의 교집합을 찾아라!!
  
  15년 동안 각종 업계를 상대로 고객서비스 교육을 실시해 온 저자는 『똑똑한 고객서비...

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• [비즈니스와 경제] 서비스 리더십

  <정영주> 저 | 좋은땅 | 20140822

  『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기...

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