바쁜 현대인들을 위해 데일 카네기 저서인 《카네기 인간관계론》, 《카네기 스피치 커뮤니케이션》, 《카네기 행복론》을 한 권으로 엮었다. 특히 인간관계, 행복관리, 소통에 관한 원칙과 마음을 울리는 명언을 30개씩 정리하여 독자들이 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 도와준다.《데일 카네기 골든 메시지》는 당신을 변화시켜 여유와 안정감, 부드러움을 갖춘 리더로 만들어 줄 것이다. 매일 한 개씩 이 책에 담긴 골든 메시지가 습관화될 수 있도록 노력한다면 데일 카네기의 노하우는 물론, 열정적인 삶과 행복을 얻는 방법을 습득할 수 있을 것이다.

데일카네기코리아 카네기연구소(대전·충청) 소장이자 카네기코스 전문교수, 카네기 스피치클리닉 대표로, 미국 데일카네기연구소 강사 라이선스를 취득하고 인간경영 컨설턴트로 활동하면서 많은 이들에게 데일 카네기의 리더십 노하우를 전파해 왔다.
2004년부터는 한국과학기술원(KAIST)에서 리더십 커뮤니케이션과 프레젠테이션을 강의하면서 우리나라 최고인재 양성에도 힘써왔다. SK텔레콤, 삼성화재, 삼성전기, 현대, 국방과학연구소, 표준과학연구원, 한국원자력안전기술원, KT, 대한상공회의소, YMCA, 아름다운가게, 국제로타리(RI), 라이온스클럽 등에서도 교수위원으로서 활발한 강연 및 코칭 활동을 해 왔다. 또한 방송패널리스트로서의 삶과 KBS 라디오(성공하는 삶, 아름다운 사람 사이), 대한항공 SKY News 등에서 칼럼니스트로 활동을 했다. 현재 경희대학교 언론정보대학원 동문회장 및 카네기 100년 클럽 나눔의 공간 회장으로 활동하고 있다. 저서로는《카네기식 휴먼스피치》, 《스마트 프레젠테이션》 외 다수가 있다.

Prologue

Part 1 매력적인 인간관계가 성공을 부른다

인간관계 원칙 1 비난이나 비판, 불평하지 말라
인간관계 원칙 2 솔직하고 진지하게 칭찬과 감사를 하라
인간관계 원칙 3 열렬한 욕구를 불러 일으켜라
인간관계 원칙 4 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
인간관계 원칙 5 미소를 지어라
인간관계 원칙 6 자신의 이름은 그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 말이다
인간관계 원칙 7 경청하라! 스스로에 대해 말하도록 다른 사람을 고무시켜라!
인간관계 원칙 8 상대방의 관심사에 대해 이야기하라
인간관계 원칙 9 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라! 단, 성실한 태도로 해야 한다!
인간관계 원칙 10 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다
인간관계 원칙 11 상대방의 견해를 존중하라! 결코 ‘당신이 틀렸다’고 말하지 마라!
인간관계 원칙 12 잘못을 했다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라
인간관계 원칙 13 우호적인 태도로 말을 시작하라
인간관계 원칙 14 상대방이 당신의 말에 즉시 “네, 네”라고 대답하게 하라
인간관계 원칙 15 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라
인간관계 원칙 16 상대방으로 하여금 아이디어를 스스로 생각해 낸 것처럼 느끼게 하라
인간관계 원칙 17 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 노력하라
인간관계 원칙 18 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라
인간관계 원칙 19 보다 고상한 동기에 호소하라
인간관계 원칙 20 당신의 생각을 드라마틱하게 표현하라
인간관계 원칙 21 도전 의욕을 불러일으켜라
인간관계 원칙 22 칭찬과 감사의 말로 시작하라
인간관계 원칙 23 잘못을 간접적으로 알게 하라
인간관계 원칙 24 상대방을 비판하기 전에 자신의 잘못을 인정하라
인간관계 원칙 25 직접적으로 명령하지 말고 요청하라
인간관계 원칙 26 상대방의 자존심을 세워 주어라
인간관계 원칙 27 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 마라!
또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 하라! ‘동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이’ 하라!
인간관계 원칙 28 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해 주어라
인간관계 원칙 29 격려하라! 잘못은 쉽게 고칠 수 있다는 것을 느끼게 하라!
인간관계 원칙 30 당신의 제안을 상대방이 기분 좋게 하도록 만들어라
파트 정리

Part 2 걱정과 스트레스를 극복하는 방법을 모르면 단명한다

행복 원칙 1 하루하루를 충실히 살라
행복 원칙 2 어려움에 대처하는 법 : 참다운 마음의 평화는 최악의 상황을 감수하는 데서 얻어진다
행복 원칙 3 걱정과 싸우는 방법을 모르는 사람은 단명한다
행복 원칙 4 모든 사실을 수집하라
행복 원칙 5 모든 사실의 비중을 검토한 후 결정하라
행복 원칙 6 일단 결정했으면 행동하라
행복 원칙 7 업무상의 고민을 반으로 줄이는 문제해결방법:
4가지 질문을 기록하고 답하라
행복 원칙 8 항상 바쁘게 생활하라! 고민이 있으면 일에 몰두하라!
그렇지 않으면절망하게 될 것이다!
행복 원칙 9 인생을 시시하게 살기에는 너무나 짧다!
사소한 일에 마음을 쓰지 말라!
행복 원칙 10 걱정을 해소하기 위해 평균율 법칙을 사용하라
행복 원칙 11 불가피한 일은 받아들여라
행복 원칙 12 적당한 고민의 한도를 정해 그 이상의 고민은 거부하라
행복 원칙 13 과거는 잊어버리라! 지난 일에 대해 걱정하지 말라!
행복 원칙 14 당신의 마음을 평화와 용기, 건강, 희망에 관한 생각으로 가득 채우라
행복 원칙 15 적에게 보복하려고 하지 말라
행복 원칙 16 보답을 기대하지 말고 스스로 애정을 쏟는 데 전념하라
행복 원칙 17 곤란을 생각하는 대신 당신이 받은 축복에 감사하라
행복 원칙 18 다른 사람을 모방하지 말라
행복 원칙 19 운명이 레몬을 선사하면 레몬주스를 만들어라
행복 원칙 20 다른 사람들을 행복하게 해주어라
행복 원칙 21 걱정을 완벽히 극복하기 위한 방법 : 기도하라
행복 원칙 22 부당한 비난은 거의 위장된 찬사라는 사실을 기억하라
행복 원칙 23 부당한 비평에 마음을 뺏기지 말고, 최선을 다하라
행복 원칙 24 자신의 잘못을 분석하고 스스로를 비평하라
행복 원칙 25 피곤해지기 전에 쉬라
행복 원칙 26 일하면서 쉬는 법을 배워라
행복 원칙 27 집에서 충분한 휴식을 취함으로써 건강과 멋진 모습을 유지하라
행복 원칙 28 피로와 고민을 예방하는 4가지 작업습관을 들여라
행복 원칙 29 자신의 일에 열정을 쏟아라
행복 원칙 30 불면증에 대해 걱정하지 말라
파트 정리

Part 3 긍정의 언어로 소통하라

소통메시지 1 커뮤니케이션 교육의 목적은 사람을 변화시키는 것이다
소통메시지 2 역사는 자신의 신념과 감정을 청중에게 전달하는 능력과
욕구가 있는 사람들에 의해 반복적으로 변화되어 왔다
소통메시지 3 소통(疏通)이 되지 않으면 고통(苦痛)이 뒤 따른다
소통메시지 4 당신의 스피치는 당신 자신의 생명체여야 한다
소통메시지 5 커뮤니케이션은 표현의 예술이다
소통메시지 6 가슴을 흔드는 말, 울림을 주는 말을 하라
소통메시지 7 효과적인 설득을 위해서는 순수한 관심으로 질문하고 경청하라
소통메시지 8 효과적인 연설을 위한 3가지 조건을 지켜라
소통메시지 9 청중을 행동하게 하려면 마술의 공식(Magic Formula)을 사용하라
소통메시지 10 온몸으로 커뮤니케이션 하라
소통메시지 11 칼라 스피치로 청중의 관심을 끌어라
소통메시지 12 떨리면 떨리는 대로 있는 그대로의 모습을 보여 줘라
소통메시지 13 흐르게 내버려 두라
소통메시지 14 자연스럽다는 것은 있는 그대로의 모습이다
소통메시지 15 공감하고 경청한 다음 이해시켜라
소통메시지 16 자신을 잘 표현하고 공감대를 형성하라
소통메시지 17 요청은 제안하듯이 말하라! 둘 중에 하나를 선택하게 하라!
소통메시지 18 덕(德)으로 소통하라
소통메시지 19 오늘의 호흡으로 소통하라
소통메시지 20 신뢰를 주는 인간의 원형적 에너지를 발하라 234
소통메시지 21 청중에게 확신과 감정을 전달하고자 하는
간절하고 강렬한 욕구를 가져라
소통메시지 22 인터뷰나 면접에 성공하기 위한 스피치 기법:
신뢰와 자신감 있는 태도를 갖추라
소통메시지 23 호감을 주는 연사가 되기 위해 집중력을 길러라
소통메시지 24 즉석 스피치를 즐겨라
소통메시지 25 긍정의 언어로 소통하라
소통메시지 26 사람을 끄는 매력적인 사람이 되라
소통메시지 27 공감과 호감으로 청중을 이끌어라
소통메시지 28 정보를 제공하는 스피치를 하는 방법:
아기에게는 이유식을 주어라
소통메시지 29 이야기에 생기를 불어넣는 에너지, 열정을 유지하라
소통메시지 30 산행하듯 스피치하라

Part 4 내 인생을 변화시킨 골든 메시지

메시지 1 내가 배운 가장 귀중한 교훈은 생각하는 것의 중요성이다
메시지 2 오늘이라는 날은 두 번 다시 오지 않는다는 것을 잊지 말라
메시지 3 우리 세대의 가장 큰 발견은 인간은 마음가짐을 바꿈으로써
그들의 삶을 바꿀 수 있다는 것이다
메시지 4 뜻을 세웠다면 곧장 그 길로 걸어가라
메시지 5 앞을 보지 못하는 것보다 더 불행한 것은 앞은 볼 수 있지만
비전이 없는 것이다
메시지 6 삶에 대한 열정은 우리로 하여금 위대한 일을 성취하게 한다
메시지 7 열정적으로 행동하면 열정적인 사람이 된다
메시지 8 거센 북풍이 강한 바이킹을 만든다
메시지 9 구름 속의 비를 보는가, 구름 위의 태양을 보는가
메시지 10 더 큰 용기와 도전 정신을 가져라
메시지 11 정신적 장벽을 깨고 스스로의 한계를 정하지 말라
메시지 12 사명감을 가진 사람은 그것을 다하기 전까지는 결코 죽지 않는다
메시지 13 한 번의 실패와 영원한 실패를 혼동하지 말라
메시지 14 천시불여지리, 지리불여인화
(天時不如地利, 地利不如人和)
메시지 15 남을 잘 되게 하는 마음을 가지라
메시지 16 하고 있는 일을 사랑하라!
좋아서 일을 하는 사람보다 더 잘할 수는 없다!
메시지 17 인간은 저질러진 일 때문에 상처를 받는 것 이상으로 그 일에 대한
생각 때문에 상처를 받는다
메시지 18 짐은 왕이지만 그대들은 황제이니라
메시지 19 좋은 생각은 원인과 결과를 연관시켜 논리적이고
창조적인 계획에 이르게 한다
메시지 20 비우고 내려놓아라
메시지 21 나는 너를 느끼고 싶다
메시지 22 기술로 벌고 예술로 써라
메시지 23 마사지(massage)는 메시지(message)다
메시지 24 아름다운 사람의 뒷모습은 더욱 아름답다
메시지 25 우리 모두 미인과 미남이 됩시다
메시지 26 양심과 사심: 정심수신제가치국평천하
(正心.修身齊家治國平天下)
메시지 27 결혼과 장례도 함께하는 친구가 있어야 한다
메시지 28 집착에서 벗어나 집중하라
메시지 29 빛이 있는 곳에 길이 있다
메시지 30 무엇이 진정한 카리스마인가

Epilogue
참고문헌